PRIVACY
개인정보처리방침
시행일: [확인 필요]
포레스트 스튜디오(포레스트랩스, 이하 '스튜디오')는 상담 신청을 받기 위해 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
- 상담 신청: 이름, 연락처(휴대폰 번호 또는 이메일), 브랜드·사업명(선택), 원하는 연락 방식(선택), 하고 싶은 이야기(선택), 의뢰 종류, 동의 여부와 시각
- 간이 견적: 문항 답변(분야·필요 기능 등 선택지)만 저장하며, 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 받지 않습니다.
- 방문 통계: 쿠키를 쓰지 않습니다. 브라우저 탭 단위의 임시 식별값, 방문한 페이지 경로, 유입 표시(예: 강연 QR)만 저장하며 IP 주소는 저장하지 않습니다.
2. 처리 목적
- 상담 연락과 견적 안내, 계약 진행
- 소식 수신에 동의한 경우에 한해 스튜디오의 소식·안내(광고성 정보) 발송
- 간이 견적 답변과 방문 통계는 서비스 개선과 통계 목적으로만 씁니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 계약으로 이어지지 않은 상담 신청: 마지막 연락·처리 후 1년이 지나면 파기합니다.
- 계약으로 이어진 경우: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·대금 결제 기록을 5년간 보관합니다.
- 소식 수신 동의: 동의를 철회할 때까지 보관하며, 철회 즉시 발송 대상에서 제외합니다.
- 방문 통계: 400일이 지나면 삭제합니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
- 스튜디오는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부 업체의 서버는 국외에 있습니다. 정보는 상담 신청 시 네트워크를 통해 전송됩니다.
| 받는 자 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 보관 | [확인 필요] (프로젝트 리전) | 1항의 상담 신청 항목 | 3항과 같음 |
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅 | 미국 등 | 접속 과정의 기술 정보 | 전송 즉시 처리 |
| Telegram Messenger Inc. | 상담 접수 알림 전달 | 국외 (서비스 운영 국가) | 이름, 연락처, 의뢰 종류, 하고 싶은 이야기 | 알림 보관 기간 |
| Resend, Inc. | 상담 접수 알림 메일 발송 | 미국 | 이름, 연락처, 의뢰 종류, 하고 싶은 이야기 | 발송 처리 기간 |
국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청 대신 아래 문의처로 직접 연락하실 수 있습니다.
5. 정보주체의 권리
- 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있고, 소식 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
- 요청은 아래 문의처로 하시면 지체 없이 처리합니다.
6. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 데이터베이스에서 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
7. 안전성 확보 조치
- 데이터 접근 권한을 공개·관리자로 분리하고, 관리자 화면은 허용된 계정만 들어올 수 있습니다.
- 비밀키는 코드에 넣지 않고 환경변수로만 관리합니다. 모든 접속은 암호화(HTTPS)됩니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 책임자: 김민영 (대표)
- 연락처: 22khw22@livehw.com